Tại Vua Bảng - vuabang.com, chúng tôi hiểu rằng chất lượng dịch vụ hậu mãi đóng vai trò quan trọng không kém chất lượng sản phẩm. Vì vậy, chính sách vận chuyển và bảo hành luôn được chúng tôi thiết kế minh bạch – linh hoạt – nhanh chóng, nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
1. Phạm vi giao hàng:
Giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các huyện, xã, khu công nghiệp và trường học.
Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội (TP. HCM và các khu vực tỉnh thành khác vui lòng liên hệ Hotline: 094.235.2424 để biết thêm chi tiết)
2. Thời gian giao hàng:
Khu vực nội thành: Giao trong vòng 24–48 giờ.
Ngoại thành và các tỉnh thành khác: Giao từ 1–3 ngày làm việc.
Với đơn hàng sản xuất theo yêu cầu (bảng đặt kích thước riêng), thời gian sẽ được tư vấn cụ thể khi đặt hàng.
3. Đơn vị vận chuyển:
Sử dụng đội kỹ thuật riêng (tại Hà Nội & TP.HCM) để đảm bảo an toàn hàng hóa và lắp đặt tận nơi
Các khu vực khác sẽ được giao qua đối tác vận chuyển uy tín như các nhà xe, các đơn vị chuyển phát (Giaohangnhanh - Viettel - VN post.,.)
Hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD) (trừ đơn ở xa và đặt hàng theo kích thước riêng)
1. Thời hạn bảo hành: 24 tháng
2. Hình thức bảo hành:
Bảo hành tận nơi với sản phẩm lắp đặt cố định tại nội thành Hà Nội & TP.HCM.
Với khách hàng ở tỉnh, hỗ trợ gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành hoặc gửi linh kiện thay thế nếu lỗi nhẹ.
3. Điều kiện bảo hành:
Áp dụng với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: cong vênh, tróc sơn bảng, phồng rộp mặt bảng, bung khớp nối vv..
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp: rơi vỡ do tác động bên ngoài, sử dụng sai cách, môi trường lắp đặt không phù hợp (ẩm mốc, mưa tạt, dùng hoá chất ..)
Đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
Vuabang.com hỗ trợ toàn bộ chi phí đổi trả với lỗi từ nhà sản xuất.
Trường hợp khách đặt nhầm, đổi mẫu hoặc thay đổi nhu cầu sử dụng: hỗ trợ đổi có điều kiện (sản phẩm chưa sử dụng, nguyên vẹn).
Hotline: 094.235.2424
Email: vuabang.com@gmail.com
Website: www.vuabang.com
Giờ làm việc: 8h00 – 17h30 (T2–T7)
Vua Bảng - vuabang.com cam kết giao hàng đúng hẹn, bảo hành nhanh chóng, luôn đồng hành cùng khách hàng trước – trong – sau bán hàng!
